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陜西鐵路火車票進入“無紙化”時代
來源:陜西日報       瀏覽次數:次      更新時間: 2019-11-21 08:25       公開時限:長期公開

記者從中國鐵路西安局集團有限公司獲悉:自11月20日起,中國鐵路西安局集團有限公司管內的西安北、渭南北、大荔3個車站開通電子客票業務,涉及從西安北站始發的26.5對大西高鐵,旅客無需取票,“刷證”即可乘車。這標志著火車紙質車票時代或將成為歷史。

電子客票,也稱“無紙化”車票。推行電子客票后,開通電子客票業務車站的G、D、C字頭列車,將省去取票環節。旅客通過互聯網訂購車票后,可直接持二代身份證等有效證件,或者刷購票二維碼完成快速進站。

實行電子客票后,購票、進站乘車等環節將發生一些變化。

在購票環節,通過12306網站(含手機客戶端)購票的旅客,可自行打印或下載購票信息單;通過車站窗口、自動售票機購票的旅客,由鐵路部門提供購票信息單。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示,不作為乘車憑證。

在進、出站環節,旅客可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續。

在乘車環節,旅客按購票信息顯示的車廂號和座位號就座。遇列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

旅客如需報銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的,可聯系鐵路12306客服中心辦理。

鐵路部門提示,目前電子客票僅在已公布實施的線路車站應用。若旅客乘車區段的始發站和終到站均為已公布實施車站,即可購買電子客票;若旅客所乘列車在已公布線路和未公布線路間跨線運行、始發站和終到站任意一個不在范圍內的,仍按原有購票方式買票乘車。

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